Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Wondersartist, nous sommes fiers de créer des conceptions numériques uniques, des clipart, des revues indésirables et d'autres actifs numériques pour inspirer votre créativité. En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes sont finales et nous n'offrons pas de remboursements une fois qu'un achat est terminé. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique:
### Pas de remboursement sur les produits numériques
Étant donné que tous nos produits sont numériques, vous recevez un accès instantané et la possibilité de télécharger votre achat immédiatement après le paiement. En raison de cette accessibilité instantanée, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements sur les achats, car les fichiers numériques ne peuvent pas être retournés.
### Commandes en double
Si vous passez accidentellement une commande en double, nous sommes heureux de vous offrir un paquet gratuit de votre choix dans notre magasin en échange. Veuillez nous contacter avec les détails de votre commande et nous serons heureux de vous aider!
### Problèmes avec les téléchargements ou les faisceaux
Si vous rencontrez des difficultés de téléchargement de vos fichiers ou de rencontrer des problèmes avec un bundle acheté, veuillez nous contacter à support@wondersartist.com ou via notre formulaire de contact. Nous sommes ici pour vous aider et vous assurer de recevoir les fichiers correctement.
### rembourse pour les faisceaux défectueux ou défectueux
Dans le même cas que les images de votre bundle achetées sont défectueuses ou contiennent des défauts, vous pouvez être admissible à un remboursement. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant l'achat, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, que ce soit en remplaçant les fichiers défectueux ou, si nécessaire, en fournissant un remboursement.
Nous nous efforçons de nous assurer que vous êtes satisfait de chaque achat, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide!
Pour plus de questions ou d'assistance, veuillez nous envoyer un courriel à support@wondersartist.com.
Merci pour votre compréhension et pour avoir fait partie de la famille Wondersartist!