Comment télécharger tes offres groupées

Comment télécharger tes articles numériques

Après avoir acheté ton ou tes lots, tu seras immédiatement dirigé vers la page de téléchargement, où tu pourras accéder à tes fichiers PDF. De plus, tu recevras un e-mail contenant le lien de téléchargement, envoyé à l'adresse e-mail que tu as fournie lors de l'achat ou à celle associée à ton compte.

Où trouver tes téléchargements

Une fois que tu as terminé ton achat, tu peux télécharger tes articles de deux façons :

1. Télécharge immédiatement : Après le paiement, tu seras redirigé vers une page de téléchargement après l'achat, où tu pourras télécharger les fichiers PDF instantanément.

2. Confirmation par courriel : Tu recevras également un courriel contenant le lien de téléchargement de tes articles achetés. Vérifie ta boîte de réception (et tes dossiers spam/junk) pour cet email.

 

Comment accéder aux images et les télécharger

1. Ouvre le fichier PDF : une fois que tu as téléchargé le fichier PDF, ouvre-le pour accéder aux boutons de " téléchargement " de ton offre.

2. Choisis une option de téléchargement :

• Si ton forfait propose une option Google Drive, clique sur le bouton de téléchargement de Google Drive.
• S'il y a aussi une deuxième option Dropbox, clique sur le bouton Télécharger pour Dropbox comme alternative.

 

Télécharger tes fichiers depuis Google Drive ou Dropbox

Téléchargements individuels :

1. Navigue jusqu'au dossier contenant tes images.

2. Sélectionne la ou les image(s) spécifique(s) que tu veux télécharger :

• Google Drive : Clique avec le bouton droit de la souris sur l'image et sélectionne Télécharger.
• Dropbox : Passe le curseur sur le fichier, clique sur le bouton Télécharger (généralement représenté par trois points ou une icône en forme de flèche vers le bas), et enregistre le fichier.

Téléchargements en masse (téléchargement de l'ensemble de l'offre) :

1. Pour télécharger l'ensemble du paquet sous forme de fichier zip :

• Google Drive :
  - Clique avec le bouton droit de la souris sur le nom du dossier en haut à gauche de l'écran.
  - Sélectionne Télécharger dans le menu déroulant. Google Drive compressera les fichiers dans un fichier zip avant de les télécharger.
  
  
• Dropbox :
  - Clique sur le bouton Télécharger dans le coin supérieur droit de l'écran.
  - Choisis de télécharger en tant que Zip pour enregistrer tous les fichiers en une seule fois.
  

 

Instructions étape par étape pour les utilisateurs de Windows et de Mac après le téléchargement.

Pour les utilisateurs de Windows :
1. Localise le dossier de téléchargement :

• Après le téléchargement, le(s) fichier(s) sera(ont) généralement enregistré(s) dans ton dossier Téléchargements, à moins que tu n'aies spécifié un autre emplacement.

2. Extrais le fichier Zip (pour les téléchargements en masse) :

• Clique avec le bouton droit de la souris sur le fichier zip et sélectionne Extraire tout.
• Choisis un dossier de destination et clique sur Extraire pour accéder aux images.

Pour les utilisateurs de Mac :
1. Localise le dossier de téléchargement :

• Le(s) fichier(s) apparaît(ent) généralement dans ton dossier Téléchargements, accessible par Finder.
  

2. Extrais le fichier Zip (pour les téléchargements en masse) :

• Double-clique sur le fichier zip pour l'extraire automatiquement dans un dossier au même endroit.
• Si le fichier ne s'extrait pas automatiquement, clique avec le bouton droit de la souris sur le fichier zip et sélectionne Ouvrir avec > Utilitaire d'archivage.

 

Je ne trouve pas mon courriel de téléchargement

Tout d'abord, vérifie ta boîte de réception de spam ou de courrier indésirable. Si tu utilises Gmail, vérifie également ton onglet Promotions. Pour ne pas manquer les futurs e-mails de téléchargement, ajoute notre adresse e-mail à tes contacts ou à ta liste d'expéditeurs sûrs.

Tu as encore des problèmes ?

Si tu as des difficultés à télécharger tes articles, essaie ce qui suit :

- Vérifie les extensions de ton navigateur : Désactive toute extension non standard (comme les bloqueurs de publicité ou les barres d'outils) et réessaie.
- Télécharger à nouveau : Supprime les fichiers corrompus et essaie de télécharger à nouveau à partir de la page de téléchargement ou du lien de ton email.

Si tu rencontres encore des problèmes, n'hésite pas à nous contacter, nous serons ravis de t'aider !