Como Baixar os Seus Pacotes

Como Baixar os Seus Itens Digitais

Após a compra do(s) seu(s) pacote(s), será imediatamente redirecionado para a página de download, onde poderá aceder aos seus ficheiros PDF. Além disso, receberá um e-mail com o link de download, enviado para o endereço de e-mail que forneceu durante a compra ou aquele associado à sua conta.

Onde Encontrar os Seus Downloads

Uma vez que tenha concluído a sua compra, existem duas maneiras de descarregar os seus itens:

1. Descarregue Imediatamente: Após a finalização da compra, será redirecionado para uma página de download pós-compra, onde poderá descarregar os ficheiros PDF instantaneamente.

2. Confirmação por Email: Você também receberá um email com o link de download dos itens adquiridos. Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e as suas pastas de spam/lixo) para este email.

 

Como Aceder e Descarregar as Imagens

1. Abra o Ficheiro PDF: Depois de ter descarregado o ficheiro PDF, abra-o para aceder aos botões de "Descarregar" para o seu pacote.

2. Escolha uma Opção de Download:

  • Se o seu pacote oferecer uma opção do Google Drive, clique no botão de Download para o Google Drive.
  • Se houver também uma segunda opção do Dropbox, clique no botão de Download para o Dropbox como alternativa.

 

Transferência dos Seus Ficheiros do Google Drive ou Dropbox

Transferências Individuais:

1. Navegue até a pasta que contém as suas imagens.

2. Selecione a(s) imagem(ns) específica(s) que deseja descarregar:

  • Google Drive: Clique com o botão direito na imagem e selecione Transferir.
  • Dropbox: Passe o cursor sobre o ficheiro, clique no botão de Download (geralmente representado por três pontos ou um ícone de seta para baixo) e guarde o ficheiro.

Transferências em Massa (Transferindo o Pacote Inteiro):

1. Para descarregar o pacote completo como um ficheiro zip:

  • Google Drive:
    - Clique com o botão direito no nome da pasta no canto superior esquerdo da tela.
    - Selecione Download no menu suspenso. O Google Drive irá comprimir os arquivos em um arquivo zip antes de fazer o download.

  • Caixa de depósito:
    - Clique no botão de Download no canto superior direito da tela.
    - Escolha Baixar como Zip para guardar todos os ficheiros de uma só vez.

 

Instruções Passo a Passo para Utilizadores de Windows e Mac após o download

Para Utilizadores de Windows:
1. Localize a Pasta de Transferências:

  • Após o download, o(s) ficheiro(s) será(ão) tipicamente guardado(s) na sua pasta de Transferências, a menos que tenha especificado um local diferente.

2. Extrair o Ficheiro Zip (para downloads em massa):

  • Clique com o botão direito no ficheiro zip e selecione Extrair Tudo.
  • Escolha uma pasta de destino e clique em Extrair para aceder às imagens.


Para usuários de Mac:
1. Localize a Pasta de Transferências:

  • Os ficheiros geralmente aparecem na sua pasta de Transferências, acessível através do Finder.

2. Extrair o Ficheiro Zip (para downloads em massa):

  • Clique duas vezes no ficheiro zip para o extrair automaticamente para uma pasta na mesma localização.
  • Se o ficheiro não extrair automaticamente, clique com o botão direito do rato no ficheiro zip e selecione Abrir Com > Utilitário de Arquivo.

 

Não Consigo Encontrar o Meu Email de Download

Primeiro, verifique a sua caixa de spam ou lixo. Se usar Gmail, verifique também a sua aba de Promoções. Para evitar perder futuros e-mails de download, adicione o nosso endereço de e-mail aos seus contactos ou à lista de remetentes seguros.

Ainda tem problemas?

Se tiver algum problema a descarregar os seus itens, por favor tente o seguinte:

- Verifique as Suas Extensões do Navegador: Desative quaisquer complementos não padrão (como bloqueadores de anúncios ou barras de ferramentas) e tente novamente.
- Refaça o download: Apague quaisquer ficheiros corrompidos e tente descarregar novamente a partir da página de download ou do link do seu email.

Se ainda estiver a ter problemas, não hesite em contactar-nos, e teremos todo o prazer em ajudar!